省食品药品监督管理局副巡视员郭应文率队到省局投诉举报(信息)中心调研指导工作

发布时间:2017-07-06 12:28:24 来源:投诉举报中心

     7月6日,省食品药品监督管理局副巡视员郭应文带领局政策法规部门工作人员到省局投诉举报(信息)中心调研机构建设、人员配备、投诉举报运行流程等工作。
      调研组一行重点围绕投诉举报转办、督办工作进行了政策指导,就适用法律法规、依法回复投诉举报人等方面存在的问题进行分析与交流。
      针对投诉举报工作中存在的同一申请人的同一投诉举报问题各地处理方式不同,结果差异较大,导致部分地区行政复议案件急剧增加问题;部分投诉举报案件反映出的法规和实施细则尚不健全、完善,导致处理不当等法律适用问题的解决,调研组与中心达成共识,由投诉举报(信息)中心对近年来收到的投诉举报典型案例进行分类梳理,经省局政策法规处研究提出处理意见或建议。
      调研组明确,将在9月份组织召开的全省案例讨论会暨培训会上,针对各类典型案例,在法律适用、流转办理、处理技巧等方面给各市、县局提出指导性意见,最大程度减少行政复议和行政应诉案件的产生。